Chính sách bảo hành, đổi trả

Lưu ý: Hàng đã mua không trả lại!

1. Điều kiện đổi sản phẩm:

- Sản phẩm còn nguyên tem mác, còn nguyên form dáng, chưa qua sử dụng.

- Sản phẩm phải có hóa đơn mua hàng hoặc giấy tờ chứng minh mua hàng.

- Giá trị hàng được đổi phải bằng hoặc cao hơn giá trị hàng đã mua trước đó.

- Các mặt hàng không được đổi lại: Các sản phẩm giảm giá 30% trở lên, các sản phẩm có mức giá cuối, sản phẩm đã được chỉnh sửa theo yêu cầu của khách.

2. Quy định thời gian đổi sản phẩm:

- Trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, quý khách có thể yêu cầu đổi sản phẩm.

- Địa điểm đổi sản phẩm: Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trực tiếp tại các showroom của Cragman hoặc qua đường bưu điện. 

Nếu có bất kỳ khiếu nại gì về sản phẩm, khi mở gói hàng, quý khách vui lòng quay lại video quá trình mở sản phẩm để được đảm bảo 100% đổi lại sản phẩm mới.